TESLİMAT SÜRESİ

Sipariş edilen ürünler, siparişin onaylanmasını takiben en geç 3 iş günü içinde taze kavrulur ve kavrulduğu gün kargoya teslim edilir. Kargonun teslim süresi alıcının bulunduğu bölgeye göre değişebilir.

KARGO FİRMASI

Gönderilerimiz PTT Kargo aracılığıyla yapılmaktadır.

KARGO TAKİBİ

Siparişiniz kargoya verildikten sonra kargo takip numarası e-posta adresinize ve/veya telefon numaranıza gönderilir. Kargo takibinizi PTT Kargo'nun web sitesi üzerinden yapabilirsiniz.

TESLİMAT ADRESİ

Teslimat, sipariş sırasında belirtilen adrese yapılır. Adres bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olunuz. Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle oluşan gecikmelerden Sammelo Coffee sorumlu tutulamaz.

TESLİMAT SIRASINDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER

Kargo teslimatı sırasında paketinizi kontrol ediniz. Paketin dış görünümünde hasar, ezilme veya açılma varsa, kargo görevlisi huzurunda tutanak tutturarak teslim almayınız ve durumu derhal bize bildiriniz.

TESLİMAT YAPILAMAMA DURUMU

Belirtilen adreste teslimat yapılamaması halinde kargo firması belirli bir süre paketi şubede bekletir. Bu süre içinde teslim alınmayan paketler tarafımıza iade edilir. Bu durumda müşteri ile iletişime geçilerek tekrar gönderim yapılır; ancak ek kargo ücreti müşteriye ait olabilir.

KARGO ÜCRETİ

1.000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti 117 TL'dir. 1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

İLETİŞİM

Teslimat ile ilgili her türlü soru ve sorunlarınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: E-posta: [email protected] Telefon: 0501 367 16 99