Türk Kahvesi -500g

TÜRK KAHVESİ-500g

İade Politikası ve İade Koşulları

Sammelostore olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Satın aldığınız ürünlerle ilgili herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda aşağıdaki iade koşulları geçerlidir.

1. İade Süresi

Satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

2. İade Edilebilecek Ürünler

İade işlemleri aşağıdaki koşullara bağlıdır:

Ürünlerin kullanılmamış, açılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

Ambalajı açılmış, tüketilmiş veya tekrar satılabilirliği bozulmuş ürünler iade kapsamına alınmamaktadır.

3. Gıda Ürünleri (Kahve)

Sammelostore’da satılan ürünler özenle kavrulmuş ve paketlenmiş gıda ürünleridir. Bu nedenle:

Ambalajı açılmış kahve ürünlerinin iadesi sağlık ve hijyen gereği kabul edilmemektedir.

Sadece ambalajı açılmamış ve kullanılmamış ürünler iade edilebilir.

4. İade Edilemeyecek Durumlar

Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmez:

Ürün ambalajının açılmış olması

Ürünün kullanılmış veya tüketilmiş olması

Son kullanma tarihi geçmiş ürünler

Müşteri kaynaklı zarar görmüş ürünler

5. İade Süreci

İade talebi oluşturmak için:

Sipariş bilgileri ile birlikte bizimle iletişime geçilmelidir.

İade onayı alındıktan sonra ürün, belirtilen adrese gönderilmelidir.

Ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra iade süreci başlatılır.

6. Geri Ödeme

İade onaylandıktan sonra ödeme, kullanılan ödeme yöntemine bağlı olarak 5–10 iş günü içerisinde iade edilir.

7. Kargo Ücreti

İade kargo ücreti, iade sebebine bağlı olarak müşteri tarafından karşılanabilir.